【概要描述】
10月15日,首屆世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會(huì)在青島舉行,參會(huì)各方圍繞當(dāng)前各界關(guān)注的新一輪工業(yè)革命的轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行了深入探討。在此次大會(huì)上,海爾集團(tuán)分享了多年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索實(shí)踐,并現(xiàn)場(chǎng)展示了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新成果——互聯(lián)工廠和智慧家庭。這些轉(zhuǎn)型成效贏得了參會(huì)專(zhuān)家的一致認(rèn)可,他們認(rèn)為海爾通過(guò)全系統(tǒng)顛覆已經(jīng)打造出互聯(lián)企業(yè)的新形態(tài),走在了世界的前沿。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,企業(yè)和用戶(hù)之間信息不對(duì)稱(chēng)的局面正在發(fā)生改變,用戶(hù)逐漸掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。而傳統(tǒng)制造業(yè)以追求效率為根本的生產(chǎn)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化、多樣化的需求。針對(duì)這種變化,全球諸多企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)轉(zhuǎn)型,但從實(shí)踐來(lái)看,多數(shù)企業(yè)將機(jī)器換人作為轉(zhuǎn)型目的,忽視了對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握。
事實(shí)上,無(wú)論是德國(guó)工業(yè)4.0、美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是中國(guó)制造2025的本質(zhì)都不是用機(jī)器替代人,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改變企業(yè)的制造邏輯,由原先的大規(guī)模制造升級(jí)為個(gè)性化定制。正如海爾在本次大會(huì)上表示的,不管是互聯(lián)工廠還是智慧家庭,海爾所做的是要打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),將整個(gè)企業(yè)全系統(tǒng)全流程顛覆,讓海爾成為一個(gè)真正的互聯(lián)企業(yè)。有與會(huì)者表示,海爾互聯(lián)企業(yè)的建設(shè)將會(huì)作為一種新的企業(yè)形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)代發(fā)揮重要引領(lǐng)作用。
海爾的轉(zhuǎn)型核心只有一個(gè),那就是為用戶(hù)提供最佳生活解決方案。為了更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求,海爾首先和用戶(hù)進(jìn)行零距離交互,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互聯(lián),搭建起開(kāi)放創(chuàng)新的用戶(hù)生態(tài)圈,將用戶(hù)作為智能制造體系的核心。在這一開(kāi)放的創(chuàng)新生態(tài)體系中,外部資源可以無(wú)障礙進(jìn)入,內(nèi)外部資源一起,共同為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
在有了用戶(hù)參與的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,海爾通過(guò)互聯(lián)工廠將產(chǎn)品解決方案落地,海爾的互聯(lián)工廠將用戶(hù)、供應(yīng)商、創(chuàng)客等攸關(guān)各方融合在一個(gè)完整的創(chuàng)新生態(tài)圈之中,打造出了一個(gè)快速響應(yīng)用戶(hù)需求的制造生態(tài)圈。應(yīng)該說(shuō),與其他企業(yè)單純聚焦于機(jī)器換人等制造模式的升級(jí)不同,海爾將用戶(hù)的個(gè)性化需求與工廠互聯(lián),與各方資源無(wú)縫對(duì)接,這一創(chuàng)新的企業(yè)形態(tài)成為了智能制造轉(zhuǎn)型的新路徑。
從互聯(lián)網(wǎng)化的組織形態(tài)到互聯(lián)網(wǎng)化的個(gè)性化制造模式,海爾正在將一個(gè)全新的互聯(lián)企業(yè)新形態(tài)呈現(xiàn)在人們面前。但海爾超前性遠(yuǎn)不止于此,它的創(chuàng)新成果已經(jīng)落地顯現(xiàn)。目前海爾從用戶(hù)角度出發(fā)提出了智慧家庭的概念,并且建立起全球首個(gè)U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái),構(gòu)建了安全、健康、美食等七大智慧生態(tài)圈,用戶(hù)不僅可以全流程參與產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì),而且還可以在這一平臺(tái)上提出個(gè)性化定制需求,實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品硬件到網(wǎng)器再到生態(tài)圈的迭代升級(jí)。以美食生態(tài)圈為例,海爾近期推出的一款網(wǎng)器——馨廚冰箱,通過(guò)搭建共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈,整個(gè)生態(tài)圈聚集了蘇寧易購(gòu)、豆果美食、愛(ài)奇藝等眾多資源方,用戶(hù)不僅可以?xún)A聽(tīng),可以欣賞大片,還可以讓生鮮食材直接到家。
家電問(wèn)題專(zhuān)家羅清啟表示,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變的不僅僅是企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài),更重要的是體現(xiàn)在發(fā)展思維上,也就是如何讓企業(yè)與用戶(hù)連接起來(lái),這才是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。縱觀海爾的轉(zhuǎn)型,其核心均是圍繞用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的顛覆,這種顛覆不僅讓其創(chuàng)造了互聯(lián)企業(yè)的新形態(tài),更是成為中國(guó)2025戰(zhàn)略落地的樣板企業(yè)。
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